Datenschutz-Bestimmungen

An unserem Standort stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Handelns; Wir möchten unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen anbieten, die jedem Kunden helfen, sich wohl zu fühlen und gut auszusehen, und dies erstreckt sich auch darauf, dass unsere Kunden Vertrauen darin haben, wie wir mit ihren persönlichen Daten umgehen. Wir nehmen das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen, sehr ernst, unabhängig davon, ob Sie uns personenbezogene Daten mitteilen, wenn Sie unsere Geschäfte besuchen oder dort einkaufen, uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren oder unsere Websites („Websites“) nutzen. Innerhalb dieser Richtlinie bezeichnen wir die Websites, Aktivitäten in den Geschäften und die Kommunikation mit uns gemeinsam als „Dienste“. Das Ziel dieser Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) ist es, zu erklären, wie unsere Website, einschließlich unserer verbundenen Unternehmen, Tochterunternehmen und Markenfamilie (zusammenfassend „unsere Website“ oder „uns“), Ihre personenbezogenen Daten erfasst und verwendet, wer wir sind teilen Sie sie mit und wann, wie wir sie schützen und welche Tools und Optionen Ihnen zur Verfügung stehen, um diese Informationen zu verwalten.

Diese Richtlinie gilt für unsere Website-Dienste und alle Websites, mobilen Apps oder Produkte, die diese Richtlinie anzeigen oder mit ihr verlinken. Sie gilt nicht für Websites, mobile Apps, Dienste oder Produkte, die diese Richtlinie nicht anzeigen oder darauf verlinken oder die ihre eigene Datenschutzrichtlinie enthalten.

Wenn Sie mit den Praktiken, die wir in dieser Richtlinie beschrieben haben, nicht einverstanden sind, geben Sie Ihre personenbezogenen Daten bitte nicht an uns weiter. Indem Sie Ihre personenbezogenen Daten mit uns teilen, auch in einem Geschäft, indem Sie uns per E-Mail oder Post kontaktieren oder auf unsere Websites zugreifen oder diese nutzen, stimmen Sie unserer Verwendung Ihrer Daten wie in dieser Richtlinie beschrieben zu.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Die Kategorien von Informationen, die wir sammeln, sind:

Kontaktinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer, Post- und E-Mail-Adresse.

Kauf- und zugehörige Transaktionsinformationen, einschließlich Rechnungs- und Lieferadressen, Zahlungsmethode (Debit- oder Kreditkartennummer), gekaufte Artikel, geänderte oder maßgefertigte Artikel (einschließlich Maße), Bestellstatus und zugehörige Kontaktinformationen.

Informationen zu Produktpräferenzen, einschließlich Ihrer bevorzugten Produktgrößen, Marken, von denen Sie uns mitteilen, dass Sie sie lieben, und andere Wareninteressen.

Informationen zu Kontaktpräferenzen, einschließlich Ihrer bevorzugten Methode zum Erhalt von Marketingmitteilungen (E-Mail oder Post).

Profil- und Kontoinformationen, einschließlich Kontaktinformationen, Kaufinformationen, Produkt- und Kommunikationspräferenzen, Kontoanmeldeinformationen, Informationen über Artikel auf der Wunschliste, Artikel in Ihrem Online-Einkaufswagen oder für zukünftige Käufe gespeicherte Informationen, Registrierungsinformationen, Produktbewertungsinformationen, Geschenkkarten und unsere Site-Informationen, Adressbucheinträge und andere Informationen über Ihr Profil oder Konto.

Informationen, die Sie während der Kommunikation und Interaktion mit uns teilen, was den Inhalt von E-Mail-Nachrichten, Chat-Sitzungen, Textnachrichten und Telefonanrufen beinhalten kann.

Demografische Informationen, die Alter oder Geburt beinhalten können Datum, Geschlecht, Postleitzahl und andere Informationen über Sie.

Videoaufnahmen und fotografische Informationen von Ihnen, wenn Sie eines unserer Geschäfte besuchen.

Sprachaufnahmen im Zusammenhang mit Anrufen bei unserem Kundendienstteam und Informationen über Ihren Anruf und die Sie uns mitteilen, wenn Sie uns am Telefon anrufen.

Ort oder Geo Standortinformationen einschließlich Geräte-ID und Gerätestandortinformationen bei der Nutzung unserer Apps (sofern Ihre Geräteeinstellungen uns erlauben, diese Informationen zu sammeln).

Geräte- und Internet-Browsing-Informationen, einschließlich Informationen über Ihre Browsing-Aktivität, IP-Adresse, eindeutige Gerätekennungen, Cookie-Kennungen, Geräte- und Browsereinstellungen und -informationen sowie Informationen zu Internetdienstanbietern. Wir können auch Informationen darüber sammeln, wann und wie Sie auf unsere Websites zugreifen und sie nutzen, wie z. Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs oder Ihrer Nutzung, die vor und nach dem Besuch unserer Websites besuchten Websites, wie Sie auf den Websites navigieren und wonach Sie suchen. die auf den Websites besuchten Seiten, die von Ihnen angezeigten Artikel und die von Ihnen gekauften Artikel.

Schlussfolgerungen über oder abgeleitet von den oben genannten Informationen, die sich auf Ihre Präferenzen oder andere Angelegenheiten beziehen können.

Unsere Website ist für Personen, die mindestens 13 Jahre alt sind

Unsere Website fordert oder sammelt ohne vorherige Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 13 Jahren. Kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice wenn Sie glauben, dass Ihr Kind unter 13 Jahren ohne vorherige Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten personenbezogene Daten an unsere Website übermittelt hat, damit wir Maßnahmen zur Löschung der Daten ergreifen können.

Wie wir personenbezogene Daten sammeln

Wir erfassen personenbezogene Daten auf verschiedene Weise, sowohl direkt als auch indirekt. Wenn Sie uns beispielsweise Post senden, unserem Kundendienst eine E-Mail senden, ein Formular auf unseren Websites ausfüllen, eine Bestellung über die Websites aufgeben oder einem unserer Teammitglieder im Geschäft Informationen übermitteln, erfassen wir Ihre Daten direkt. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch indirekt durch automatisierte Mittel erfassen, z. wenn Sie mit unseren Websites interagieren, können wir Technologien verwenden, um Informationen darüber zu sammeln, wie Sie die Websites oder Apps nutzen. Wir können auch Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von unseren verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften, Social-Media-Plattformen oder von unseren Werbepartnern.

Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie diese bereitstellen

Wir können personenbezogene Daten wie folgt direkt von Ihnen oder Ihrem Gerät erfassen:

Wenn Sie sich für ein Site-Konto registrieren, müssen Sie persönliche Informationen angeben, darunter Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Sie können uns zusätzliche personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, darunter Rechnungs-, Post- und Lieferadressen, Telefonnummern und eine Zahlungsmethode (z. Kreditkarte). Wenn Sie über die Websites einkaufen, erstellen Sie auch einen Benutzernamen und ein Passwort, Informationen, die uns bei späteren Besuchen helfen, Ihre Identität zu bestätigen und es Ihnen erleichtern, auf unseren Websites einzukaufen.

Wenn Sie sich unserer Website anschließen, benötigen wir zusätzlich zu den von Ihnen bereitgestellten Website-Kontoinformationen (wie oben erwähnt) auch Ihre Mobiltelefonnummer.

Wenn Sie ein Kreditkonto beantragen oder ein bestehendes Kredit- oder Debitkonto verwalten möchten, müssen Sie Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer angeben. Sie müssen auch andere Informationen angeben, die zur Beurteilung Ihrer Kreditwürdigkeit und zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlich sind, wie z. Geburtsdatum, Sozialversicherungsnummer, Einkommen und Arbeitgeberinformationen. Diese Informationen sind erforderlich, damit wir Ihren Antrag bearbeiten, Ihr Konto verwalten und Ihnen kreditbezogene Dienstleistungen anbieten können. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie Ihre Karte mit einer anderen Website von Drittanbietern verknüpfen, diese Ihre Informationen möglicherweise auf andere Weise verwenden und Datenschutzrichtlinien haben, die von unseren abweichen; Bitte lesen Sie deren Datenschutzrichtlinien, um zu verstehen, wie sie Ihre Informationen und Ihre Entscheidungen sammeln und handhaben.

Wenn Sie bei uns einkaufen, entweder über die Websites oder die App, speichern wir Ihren Browserverlauf, wonach Sie gesucht haben, einschließlich der Verwendung unserer Stil-Personalisierungstools, was Sie für später gespeichert haben und wenn Sie uns bitten, Sie über Artikel zu informieren die in den Verkauf gehen oder wieder auf Lager sind und was Sie gekauft haben (wenn Sie einen Kauf tätigen).

Wenn Sie mit unserer Website interagieren, einschließlich mit einem Mitglied unseres Verkaufsteams, ein Geschäft besuchen, unser Kundendienstteam kontaktieren, an einem Wettbewerb oder Gewinnspiel teilnehmen, an einer Umfrage teilnehmen, an einer Werbeaktion teilnehmen, sich für eine Veranstaltung anmelden oder oder sich um eine Stelle bewerben (Bewerber haben Zugriff auf unsere Karriere-Datenschutzrichtlinie, die Informationen über unsere Erfassung und Verwendung von Bewerber- und Mitarbeiterdaten enthält).

Wenn Sie sich anmelden, um E-Mails zu erhalten, einschließlich Marketingmitteilungen.

Wenn Sie ein Geschäft besuchen, erfassen wir möglicherweise Videoaufzeichnungen und Fotos von Ihnen, die wir aus Sicherheitsgründen verwenden, um Betrug aufzudecken und zu verhindern, Produktverluste oder -schäden zu verhindern, Vorfälle zu melden und für betriebliche Zwecke.

Wir erfassen personenbezogene Daten mithilfe automatisierter Technologien

Personenbezogene Daten werden auch durch automatisierte Technologien erfasst und an uns weitergegeben, wenn Sie unsere Website besuchen, eine E-Mail öffnen oder auf eine unserer Anzeigen klicken.

Wir erstellen automatisch Protokolldateien für Websites und mobile Anwendungen, die erstellt werden, wenn Sie auf unsere Website und/oder Apps zugreifen. Darüber hinaus werden von uns automatisierte Datenerfassungstechnologien wie Cookies, Beacons, Tags, Softwareentwicklungskits und Skripte verwendet, um Trends zu analysieren, die Websites zu verwalten und die Bewegungen der Benutzer auf den Websites zu verfolgen. Wir und unsere Drittanbieter verwenden diese Technologien auch, um demografische Informationen über unsere Benutzerbasis als Einzelpersonen und insgesamt zu sammeln.

Ein „Cookie“ ist eine kleine Textdatei, die auf dem Computer einer Person gespeichert und beim Besuch einer Website auf den Computer oder das mobile Gerät heruntergeladen wird. Cookies senden dann bei jedem weiteren Besuch Informationen zurück an die ursprüngliche Website oder an eine andere Website, die dasselbe Cookie erkennt.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, einschließlich Daten, die wir aus Ihren Interaktionen mit unseren Websites, in Geschäften, Ihrem Gerät oder Dritten kombinieren, um unser Geschäft zu führen und Ihnen die bestmöglichen Produkte, Dienstleistungen und Erfahrungen zu bieten. Wir wissen, dass Ihre personenbezogenen Daten für Sie wichtig sind, daher möchten wir transparent darüber sein, wie wir diese Daten verwenden. So verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten:

Um Ihnen Zugriff auf die Websites zu gewähren, einschließlich der Wartung Ihres/Ihrer Kontos/Ihrer Konten und Mitgliedschaften, und um die Sicherheit beider aufrechtzuerhalten.

Um Ihnen Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich der Ausführung Ihrer Bestellungen, der Verarbeitung Ihrer Zahlungen und der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, von denen wir glauben, dass sie Ihnen gefallen werden.

Um Ihnen zu antworten oder Sie zu benachrichtigen, auch wenn Sie eine Bestellung aufgeben, initiieren Sie Textnachrichten als Kreditkarteninhaber der Website, um Informationen über Ihr Kreditkonto (einschließlich Kontostand, verfügbares Guthaben und andere ähnliche Informationen) oder im Geschäft zu erhalten, um eine QR zu erhalten Code für Käufe am selben Tag, uns mit einem Kommentar, einer Bitte oder einer Frage kontaktieren, an einem Wettbewerb oder einem Gewinnspiel teilnehmen, an einer Umfrage teilnehmen, zustimmen, dass ein Mitglied des Geschäftsteams Ihnen E-Mails, SMS oder Anrufe zu Produkten und Dienstleistungen zusendet, nach denen Sie gefragt haben, oder gekauft, um Sie wissen zu lassen, wann eine Bestellung oder Änderung fertig ist, und um Sie über Aktualisierungen der App zu informieren oder, wenn Sie dies wünschen, um Sie darüber zu informieren, dass ein Artikel wieder auf Lager ist.

Für Marketing und Werbung, einschließlich der Zusendung von Marketing- und Werbemitteilungen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten und allgemeiner Natur sind.

Um Ihnen personalisierte Inhalte anzubieten wenn Sie sich in der Nähe unseres Geschäfts oder unserer Geschäftssysteme befinden, die Standortfreigabe in Ihren Geräteeinstellungen nicht deaktiviert haben, eine unserer Apps installiert haben und Ihr Gerät auf unsere Wi-Fi-Dienste im Geschäft zugreift.

Für Analysen, einschließlich um zu verstehen, wie Sie unsere Websites nutzen, wie Sie bei uns einkaufen, die Methoden und Geräte, die Sie verwenden, um auf unsere Websites zuzugreifen, und um Verbesserungen an unseren Websites vorzunehmen.

Um unser Website-Treueprogramm zu verwalten, einschließlich der Registrierung neuer Mitglieder und der Verwaltung bestehender Treuekonten.

Für geschäftliche Zwecke, einschließlich zum Betrieb und zur Verbesserung unseres Geschäfts und unserer Geschäftsaktivitäten, für Forschungszwecke, zur Pflege unserer Programme, Konten und Aufzeichnungen; um Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen, einschließlich der Websites, zu verstehen; um Betrug oder Missbrauch unserer Dienste aufzudecken und zu verhindern; und für alle anderen gesetzlich zulässigen Geschäftszwecke.

Für Rechts- und Sicherheitszwecke, einschließlich um uns, Sie, unsere Kunden oder Dritte vor Schaden oder in Gerichtsverfahren zu verteidigen oder zu schützen; Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Kunden, Mitarbeiter und unseres Eigentums; auf Gerichtsbeschlüsse, Klagen, Vorladungen und behördliche Anfragen zu reagieren; Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften; und Sie über Produktrückrufe oder Sicherheitsprobleme zu informieren.

Links zu anderen Websites

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Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen und Änderungen an zuvor gesammelten Informationen vornehmen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinie von Zeit zu Zeit auf Aktualisierungen, da wir sie mindestens alle 12 Monate überprüfen und bei Bedarf Aktualisierungen vornehmen. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie benachrichtigen, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf den Websites veröffentlichen.